Ein offener und vertrauensvoller Kontakt zu den Angehörigen unserer Bewohner ist für uns von großer Bedeutung. Wir streben daher ein offenes und entspanntes Verhältnis zu den Angehörigen an und wollen stets die Kommunikation zwischen Angehörigen und unseren Mitarbeitern fördern. Wichtig ist dieses vor allem, um wichtige Informationen über den Bewohner zu sammeln, die für die optimale Betreuung entscheidend sind. Wo immer möglich, werden Angehörige in die Pflege und Betreuung einbezogen. Das gegenseitige Verständnis zwischen Pflegekräften und Angehörigen soll gefördert werden und beugt zugleich Konflikte und Missverständnisse vor. Beide Seiten sollen für die jeweils anderen Erwartungen und Bedürfnisse sensibilisiert werden.

Unsere Bewohner sollen auch nach ihrem Einzug in unsere Einrichtung einen möglichst ungestörten Kontakt zu ihren Angehörigen aufrechterhalten können.

Wir wollen unsere Pflege und Betreuung transparent gestalten. Wir informieren daher die Angehörigen stets über alle relevanten Entwicklungen in unserer Einrichtung.

Angehörige sollen in das kulturelle Leben der Einrichtung integriert werden (Lesungen, jahreszeitliche Feste, Geburtstagsfeier der Bewohner, usw.). Unsere Veranstaltungen sind auf die Teilnahme der Angehörigen und Bezugspersonen unserer Bewohner ausgerichtet, die zu jeder Zeit herzlich willkommen sind und sich ebenfalls an der Planung und Umsetzung aktiv beteiligen können.